AI引领生活智变跃迁（附图片）

以数为擎，智启未来。作为数字中国的建设者，中国联通积极推进数智新基建、攻关数智新技术、拓展数智新应用，致力于建设人人受益的数字未来，让全社会共享技术发展红利。当AI开始当导游、当医生、当老师……游客得以在AI赋能下的数字交互旅游体验中，触摸自然美景与文化传承的真实脉搏；患者可以在智能导览和预问诊平台的协助下，提升就医效率优化诊疗体验；学生能够在AI校园智能体的辅助下，探索未来教育的无限可能……

AI拓宽文旅体验新边界

一步一画卷全域AI互动塑造“沉浸式游戏化登山”

重庆巫峡峡口“天然龙形山脉”的三峡龙脊景区，有着长达12公里的龙脊步道，宛如一条灵动的巨龙，将“镇水塔遗址”“神女驭龙导江”等神秘传说串联起来。徒步其间，“龙鳞岩”“龙须瀑”等特色地貌不时映入眼帘，每一步都充满惊喜。

在这里，中国联通打造全国首个“沉浸式游戏化登山体验”，踏上嶙峋石阶，一场“寻龙探秘”的穿越之旅就此开启；再加上大型实景山水全息投影、3D光影秀视觉体验拉满，仿佛置身于梦幻与现实交织的奇妙世界。

三峡龙脊景区以联通数字人为载体，将AI算法、物联网等新技术融合到互动场景，提升游客体验感。通过联通云+DeepSeek大模型赋能，让“巫山神女”博晓古今、学贯中西——既可化身NPC引导游客参与游戏，又能担任“专属客服”为游客提供景区指引，还能作为“文旅代言人”为游客推荐景点、本地美食、住宿和特产等，让游客既能体验与千年神女对话，还能用科技之眼重读三峡史诗。

一梦回千年AI开启云游博物馆的奇幻旅程

近年来，“去博物馆看展”成为一种文化现象，让很多博物馆一票难求。国家博物馆“中华文明云展”（二期）的上线打破了时空限制，人们坐在家中就能体验云游博物馆的奇幻旅程。

云展二期以“古代中国”基本陈列远古、春秋战国和秦汉时期为主要内容，不仅通过全景三维建模技术将实体展厅映射到云展空间，还利用高精度文物扫描技术生成637件2D文物、65件3D重点文物进行展示，并提供自主漫游和数智人导览两种游览模式。其中，中国联通行业首创的“开元”数字空间引擎技术实现了3D空间与AI技术的深度融合，能够与观众进行实时互动并提供丰富的沉浸式体验。

走进南越王博物院，人脸对着“智衣衿”一体机一刷，利用AI采集技术，即可生成具有特定历史文化背景的人物画像与动态影像；打开“南越王博物院小助手”，岭南首个“南越文明知识图谱”跃然眼前，海量的南越国时期图书、资料、档案进行了高精度数字化“复活”……广东联通与南越王博物院创新打造的“智衣衿”数字文创一体机，为游客开启一场穿越千年的沉浸式文化互动之旅。南越王博物院云端还部署了元景大模型，同步上线南越王本地知识库，实现智能问答、文生图、文生视频等功能。

一瞰穿古今AI+VR带来虚实融合的沉浸式体验

AI+VR技术构建起的虚实融合的沉浸式体验空间，让历史不再是冰冷的图片和文字。

广州越秀区作为海上丝绸之路的重要发祥地，承载着两千余年的商贸往来与文明交融史。中国联通以海丝街区内唐、宋等史实为基础，挖掘历史背后故事，利用技术与在地文化的结合，对街区内现存的4处不可移动文物、88件可移动文物进行数字活化，打造了沉浸式体验VR大空间《广府梦华录》。游客佩戴VR设备，可以瞬间穿越至一千多年前的广州，身临其境地感受唐宋时期广州蕃坊的繁荣；也能穿梭于各历史场景之中，飞跃怀圣寺光塔，远眺珠江上商船如织的壮丽景色，领略海丝文化的深厚底蕴。

一站全通达创新服务打造入境体验新标杆

5分钟办好手机卡，30分钟支付、交通、旅游助手全搞定……山东青岛胶东国际机场作为欧亚航线的重要中转枢纽，近年来入境旅客量同比激增，通信关、支付关、文旅关、交通关四重挑战浮出水面。青岛联通于去年年底联合胶东国际机场率先推出“国内出行套装”一站式服务，以通信服务为核心支点，整合金融、文旅、交通等多元需求，构建起国际化综合服务新生态。

在多语种服务专柜，入境的外籍旅客仅需出示护照，即可通过自助设备完成手机卡开户；专属定制的7天、15天、30天旅行套餐即办即用，支持自动销户，实现“零负担”离境；服务团队提供英语、韩语、日语三语咨询，配合智能翻译机实时交互，语言障碍被彻底打破。

AI引领辅助医疗新突破

AI导诊和诊断提升就诊效率

在中山大学附属第三医院，“智能预问诊”系统让患者全程只陈述一遍症状就可使医生提前了解病情，并通过室内导航快速找到检查科室。系统试运行后，患者平均候诊时间缩短30％，医生接诊效率提升40％以上，初诊准确率明显提高。

在治疗阶段，“手术非常准”系统将手术的每一个细微环节，直观地呈现在可视化屏幕上，实时监控着每台手术的进度，智能调整手术排程。当一台手术提前或延期，该系统立即启动“预警”机制，极大地提升了手术室的利用率，也为医护人员在紧张的手术节奏中争取到缓冲时间。该系统实时更新手术进度，方便家属及时了解手术情况，在一定程度上减缓焦虑情绪。

湖南联通与湖南省人民医院携手，创造了令人瞩目的“闪电速度”：短短24小时内，便完成了DeepSeek模型部署。依托湖南联通强大的AI应用平台，省人民医院仅用3天时间就开发上线了“智能病例助手”“健康体检助手”“大数据平台助手”等核心应用。

这些应用能够为医生辅助生成标准化病历，精准生成12个专科的诊断建议，还能预测科室就诊高峰时段及流量趋势，门诊效率提升40％。目前，湖南联通已助力10多家医院完成DeepSeek私有化部署，与客户开展医疗行业AI应用深度共创。

AI守护基层乡镇医疗

“AI+医疗”在乡镇卫生院等基层医疗机构具有显著且特殊的意义。中国联通湖南分公司与东安县卫生健康局合作建设的AI大模型服务体系，为乡镇卫生院提供了智能化的医疗辅助工具，提升医护人员处方开具、药物使用以及辅助诊断等关键环节的服务精准度，为医疗人工智能技术在基层医疗机构的推广提供示范案例。

“AI下乡”利用大模型+药物知识库，能够辅助乡镇医务人员在开具和审核处方时，进一步确保药物的使用安全、有效；结合大模型+丰富的临床表现和诊断要点知识库，帮助乡镇医务人员根据病人的详细病史和当前症状，快速准确地制定诊断和治疗方案，提高诊疗效率和准确性。

江苏南通联通与通州区卫健委合作打造的“区域医疗健康AI服务平台”，也在持续推动优质医疗资源下沉，提升基层医疗服务能力。平台整合了区域内各级医疗机构的诊疗数据，利用AI技术实现智能分诊、辅助诊断和健康管理。

在通州区某社区卫生服务中心，医生通过AI辅助诊断系统，可快速调阅患者历史病历，并结合AI算法提供诊疗建议，大幅提高了诊断准确率。对于疑难病例，平台还支持远程会诊，让患者在家门口就能享受到三甲医院的专家服务。

赋能智慧康养守护银龄幸福

济南联通携手家政服务行业标杆机构“阳光大姐”，将5G、大数据、人工智能等前沿数字技术，融入“阳光大姐”的专业服务体系，共同打造“1个智慧康养运营中心+N个社区服务站+全域上门服务”的立体化服务网络，探索“智慧康养”的新路径，让泉城的老年人不仅“老有所养”，更能“老有所享”。

济南联通为阳光大姐智慧康养项目部署智能手环、血压仪等健康监测设备，实时采集老年人心率、血压、睡眠质量等生命体征数据，通过5G网络实时传输至智慧康养平台，一旦发现健康风险立即触发预警机制。同时，对老人居住地提供全屋智能FTTR+5G覆盖解决方案，并开展适老化改造，如安装智能门磁、跌倒报警器设备等。当老年人独自在家发生意外时，设备可自动报警并通知紧急联系人及“阳光大姐”服务团队。

在社区卫生站与邻里健康中心，济南联通部署远程会诊系统，让老人足不出社区即可连线三甲专家进行线上问诊，获取专业医疗建议；在社区层面合作打造丰富的智慧康养场景，通过适老化餐食、云电脑、VR设备、云公章与政务一体机等场景的落地，构建起便捷的“15分钟康养生活圈”，让老年人享受全方位的康养服务。

高质量数据集提供全链条数据支撑

中国联通联合国内多家顶尖医疗机构，构建了覆盖影像、诊疗、药品等全维度的高质量数据集，其中，数据集总规模达100TB，胸部CT影像数据集标注2万余例，肺结核辅助诊断模型准确率超95％；耳部CT影像数据集标注5000余例，听觉障碍识别准确率达95％；肾脏病慢病管理数据集整合1万例患者全周期数据，风险预警模型准确率突破95％；药品说明书数据集涵盖58000份药品信息，实现用药风险智能解析与动态评估。

基于该高质量数据集，中国联通研发了一系列医疗专科智能体。基于胸部CT影像的肺结核疾病筛查与诊断模型智能体，准确率超95％，可实现分钟级快速检测；肾脏病慢病管理干预模型智能体、耳部疾病辅助诊断模型智能体，助力医务人员提高诊断效率及诊疗方案准确性；药品全生命周期智能评估模型智能体，为药品研发、监管等提供全链条数据支撑。

AI开启未来教育新纪元

“大川智问”打造三位一体智慧校园新空间

在人工智能浪潮席卷校园的今天，智慧教育正迎来突破性变革。智慧新空间已然开启，未来校园的无限可能，正在这里生动上演。今年2月，中国联通与四川大学携手打造的AI校园智能体“大川智问”正式上线，这是中国联通“元景大模型+DeepSeek”技术在全国高校的首个落地应用。

平台构建起“精准化校园知识传递—跨业务办理赋能—全周期校园陪伴”三位一体的智慧校园新空间，为四川大学师生提供24小时在线智能咨询服务；支持校园跨场景服务的无缝接入，方便师生高效办理各类业务；还能实现业务场景与联通云算力资源的智能适配，为高等教育数字化转型探索出全新方案。上线首日，数小时内就有600多名师生用户提出近2000个咨询问题，这一火爆开局，不仅是平台超高人气的最佳阐释，更是其满足校园海量需求强大应用潜力的有力证明。

“AI伴学”开启高等教育“认知增强”新纪元

当传统课堂的边界开始消融，一个全周期智慧学习的新纪元正在师生的指尖悄然开启——中国联通与北京师范大学联合孵化的“AI伴学”平台，整合全国顶尖教育学府的教材、论文、教学视频等多模态数据，构建“课前预习引导—课中教学辅助—课后复习强化”全周期智慧教育新范式，为北师大师生提供贯穿教学全流程的AI赋能服务。

在课前预习阶段，平台能够智能提取核心知识点，构建完整的知识体系，帮助学生精准定位学习重点，提升自主学习效率；在课中学习环节，平台不仅为教师提供智能化教学方案设计和流程优化支持，还基于协作学习理论，打造实时协作工具，为每位学生量身定制个性化助教角色，提供针对性优化建议，显著提升课堂互动效果和学习质量；在课后复习阶段，平台通过智能知识标记和内容摘要生成，结合学生作业表现，提供个性化的改进建议，助力知识巩固与能力提升。

“AI伴学”平台通过全流程教学创新，显著提升知识体系构建与学习效果，为高校教学模式革新提供新方案，展现了AI技术在教育领域的实际应用价值与前景。

“藏大智言”让AI+教育扎根雪域高原

当经幡拂过数字云端，雪域智慧的光芒刺破海拔的边界，高原教育的千年沉寂，此刻正被AI的春雷改写。中国联通与西藏大学联合打造的“藏大智言”平台，是西藏教育行业首个定制化大模型服务平台。基于联通云的算力支撑与元景MaaS平台的技术优势，平台整合了中国联通在多个高校成功落地AI应用的经验，将AI+教育新场景引入雪域高原。

“藏大智言”突破地理限制，实现教育资源与大模型服务“云端共享、全域触达”，让高原上的智慧校园迈入“秒级服务时代”，真正实现“一问即答、一触即达”。平台还创新打造了西藏首个高原特色AI数字向导——藏晓言，它不仅是西藏大学的校园“智慧吉祥物”，更是以藏文化美学传递科技温度的创新实践。此外，平台实现了校园统一认证与单点登录，显著提升了用户体验与平台安全性；实时监测问答热点、精准把握师生关注焦点，AI生成“校园关注图谱”，为科学决策提供数据支持。

平台的成功建设，不仅将智能应用延伸至雪域高原，也为智慧教育在高原地区的深化发展提供了示范性案例。

“后勤总经理AI助理”助力后勤管理步入智能化

过去处理一个简单的校园后勤报修单，需要电话沟通、手动记录、层层流转、现场确认……效率低、信息滞后、师生需求响应常因流程冗长而“慢半拍”。现在，在西安建筑科技大学，这一传统管理模式因为西安联通支持建设的“后勤总经理AI助理”的上线成为过去式，建大后勤管理正式迈入智能化时代。

平台与校内一网通办、新闻资讯、数据中台及校内AI融合门户等多个业务系统紧密对接，构建起AI大模型驱动的全面管理体系，让任务流转无缝衔接。它可通过精准的数据分析与处理，实时优化资源分配。例如，AI平台可根据水电资源调配的实时数据和历史使用规律，自动调整资源配置，既保障了正常使用，又避免了不必要的消耗。其智能语言处理能力能够自动化完成日常任务，将后勤人员从重复琐碎的事务中解放出来。对于管理层而言，能基于海量数据提前预判潜在问题，并提供科学合理的决策建议。